人力资本Human Capital

商学院

公司发展之初,就一直注重内部员工培训体制的构建,并于2008年5月成立漱玉平民商学院,其定位为“企业大学,人才摇篮”,目的是培养合格的药学技术人员,专业服务人员,也为公司的快速发展注入活力。




公司在2005年成立了药师俱乐部,各门店的中西药员工、药师每月参加定期培训,并把学到的知识用于工作实践,更好的为顾客提供健康指导;在2011年成立了内训师协会,每年定期的组织内训师培训、发展、定级、壮大了公司的培训力量,丰富公司培训资源。


1、商学院组织结构

公司商学院配备了专业技术人员,作为专职讲师,同时为丰富公司的培训资源,大力发展公司内训师队伍,截至2019年12月31日,已拥有近200名专、兼职内训师和20多名见习片区讲师。

商学院组织结构分为员工培训管理、员工考试考核、培训档案管理、内训讲师管理、学习资料管理、课程开发维护和外部培训对接七个部分,职责各有分工,相互配合,根据人性化的职业生涯管理,为各层次的员工提供系统的培训,使所有员工获得技能和业绩的双丰收。

具体如下图所示:


2、三大培训模式

公司培训模式分为项目制、工作坊和师徒制,主要以项目形式对学员培训各类药品、医疗器械基础知识,然后通过团队分组成为工作坊形式进行案例研讨,最后进入实体门店,由销售精英作为导师带教3-5名学员,在公司门店各类柜台展开实地教学,最终实现立体式培训目的。



3、五场内部大赛

公司每年组织大型的专业技能比拼大赛,主要为商品陈列大赛、商品知识大赛、孕婴保健大赛、器械顾问大赛和中药技能大赛,一方面提升员工执业技能,另一方面传递公司经营理念,增强员工凝聚力。


4、七大培训体系

公司建立了完善的七大培训体系,主要包括:校企合作培训体系、新员工训练体系、在职员工训练体系、专业专项训练体系、店长训练体系、中层管理者培训体系和高级经理MBA培训体系。具体如下: